⁉️شرایط و قوانین مرجوعی کالا
- پیش از اقدام به ارسال مرسوله، حتماً با کارشناسان مربوطه تماس گرفته و تأییدیه دریافت کنید.
- مرجوعی خودسرانه و بدون تأیید کارشناسان فروشگاه دیجی مارکت قابل قبول نیست.
- شرایط ارسال مرسوله جهت مرجوعی:
🚛 ارسال فقط با پست پیشتاز:
استفاده از سایر روشهای حملونقل مورد قبول نیست.
📄 قرار دادن نامه در بسته:
علت مرجوعی را بهصورت مکتوب در نامهای به همراه شماره سفاش قید کنید.
🛍️ ارسال کامل محتویات بسته:
مرسوله باید بدون هیچگونه کسری با سایر محتویات، ارسال شود.
⏳ مهلت ارسال:
پس از دریافت تأییدیه از کارشناسان فروشگاه دیجی مارکت، تنها ۱ روز کاری برای تحویل مرسوله به پست فرصت دارید.
هزینه پست کالای مرجوعی:
چنانچه کالای مرجوعی به دلیل عدم تطابق با سلیقه خریدار ، اشتباه در خرید یا اشتباه در ثبت و غیره باشد که فروشگاه نقشی در آن نداشته است، هزینه پست رفت و برگشت به عهده شخص خریدار می باشد.
📞 فرایند ارتباط با کارشناسان فروشگاه دیجی مارکت:
پس از ارسال مرسوله، لطفاً منتظر تماس کارشناسان باشید.
نهایتاً تا ۲۴ ساعت پس از دریافت مرسوله توسط فروشگاه با شما تماس گرفته خواهد شد.